Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного Вами метода доставки и города, в который необходимо её осуществить:

1. Доставка СДЭК — осуществляется по всей России и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.
2. Почта России - стоимость доставки 500₽. Все заказы отправляются первым классом.

Да, вы можете забрать свой заказ с 11:00 до 21:00 по адресу Москва, ​ТЦ Никольский Пассаж​, Ветошный переулок, 9, ​5 этаж. Заказ будет собран через 15 минут после оформления, если все позиции есть в наличии.

Оплата заказа происходит через подключенный к нашему сайту интернет-эквайринг CloudPayments, после того, как вы оформите ваш заказ, вы будете переправлены на страницу с формой оплаты по защищенному соединению, где сможете оплатить ваш заказ банковской картой. Плюс вы можете оплатить покупки с помощью сервиса Долями.

Заказы, доставленные в пункты выдачи СДЭК хранятся бесплатно в течение 14-ти дней. По истечении этого времени заказ отменяется и возвращается на склад.

Вся продукция, представленная в интернет-магазине NARFA STORE является оригинальной и имеет сертификаты производителя. Мы с радостью предоставим их по Вашему запросу, отправленному на электронный адрес narfa.store@bk.ru

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо отправить претензию на почту с номером заказа и фотографиями, на которых виден брак. После получения заявки на обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого с вами свяжется менеджер и обработает вашу заявку на возврат.